Готовая новая редакция оферты
Публичная оферта на запись, предоплату и проведение косметических процедур
Дата вступления в силу: 23.03.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок записи, внесения предоплаты, проведения косметических процедур и расчетов между Индивидуальным предпринимателем Беловым Кириллом Александровичем, ИНН 772870863575, ОГРНИП 309774602000046, адрес: 416352, Астраханская область, р-н Икрянинский, с. Оранжереи, ул. Кирова, д. 3, кв. 25, email: info@anna-key.ru, телефон: 8 (499) 444-63-59, далее Исполнитель, и физическим лицом, далее Заказчик.
1.2. Оферта размещается в открытом доступе на сайте Исполнителя и применяется к бронированию и оплате процедур, осуществляемых через сайт, по телефону, в мессенджерах и иными дистанционными способами.
1.3. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком действий по записи на процедуру и/или внесению предоплаты после ознакомления с условиями оферты.
1.4. Новая редакция оферты применяется к записям, оформленным после даты ее размещения, и не изменяет в одностороннем порядке уже возникшие отношения по ранее оформленным записям.
2. Предмет
2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести выбранную Заказчиком косметическую процедуру в согласованные дату, время и месте, а Заказчик обязуется оплатить такую процедуру на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретные параметры записи, стоимость, место проведения, дата и время согласовываются при бронировании.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость процедуры определяется по действующему прайсу, размещенному на сайте либо доведенному до сведения Заказчика до подтверждения записи.
3.2. Исполнитель вправе установить предоплату для отдельных процедур, категорий мастеров, дат и временных слотов. Размер предоплаты сообщается Заказчику до ее внесения.
3.3. Оплата и предоплата могут производиться наличными, банковской картой, безналичным переводом или иным доступным способом.
3.4. При дистанционной оплате Исполнитель не получает данные банковской карты, если их обработка осуществляется платежным провайдером.
4. Запись, перенос и отказ
4.1. Заказчик вправе перенести запись при наличии свободного времени у Исполнителя.
4.2. Заказчик вправе отказаться от процедуры в любое время до ее начала.
4.3. В случае отказа до начала процедуры предоплата подлежит возврату полностью, за исключением суммы фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретной записи и документально подтвержденных.
4.4. Сам по себе факт поздней отмены записи или неявки не означает автоматическое сгорание предоплаты. Удержание возможно только в части реально понесенных и подтвержденных расходов по конкретной записи.
4.5. Если фактически понесенных расходов нет либо они не подтверждены, предоплата возвращается полностью.
4.6. В случае согласованного переноса записи ранее внесенная предоплата засчитывается в счет новой записи.
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат производится по заявлению Заказчика тем способом, который допускается законодательством РФ и правилами платежной системы.
5.2. Возврат денежных средств производится в срок не более 10 календарных дней со дня получения законного требования и достаточных данных для возврата, если более короткий срок не установлен законом или технически не обеспечивается раньше.
5.3. Исполнитель не вправе перекладывать на Заказчика комиссии и иные расходы, если такое переложение противоречит законодательству РФ.
6. Качество процедуры и претензии
6.1. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащее качество процедуры, соблюдение санитарных требований, использование пригодных материалов и информирование Заказчика о противопоказаниях.
6.2. До начала процедуры Заказчик обязуется сообщить сведения, которые могут иметь значение для безопасности и возможности ее проведения, в том числе о противопоказаниях, аллергических реакциях и иных существенных обстоятельствах.
6.3. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.
6.4. Отсутствие письменных возражений в течение какого-либо сокращенного срока само по себе не лишает Заказчика прав, предоставленных законом.
7. Персональные данные и коммуникации
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.
7.2. Направление рекламных сообщений, акций, бонусов, напоминаний и иных промо-сообщений допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не освобождается от ответственности перед Заказчиком условиями о том, что сайт предоставляется как есть, если иное противоречит обязательным нормам закона.
9. Разрешение споров
9.1. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю в письменной или электронной форме.
9.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.
9.3. Подсудность определяется законодательством РФ о защите прав потребителей и гражданским процессуальным законодательством РФ. Условие о рассмотрении спора только по месту нахождения Исполнителя не применяется, если оно ограничивает права потребителя.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Белов Кирилл Александрович
ИНН 772870863575
ОГРНИП 309774602000046
Юридический адрес: 416352, Астраханская область, р-н Икрянинский, с. Оранжереи, ул. Кирова, д. 3, кв. 25
Email: info@anna-key.ru
Телефон: 8 (499) 444-63-59
