О нашей компании

В случае, если запись будет отменена ранее, чем за 3 часа до назначенной процедуры - денежные средства остаются на вашем депозите в студии. В случае отмены записи позже, чем за 3 часа - ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СГОРАЮТ!

Денежные средства (либо часть денежных средств), внесенные в качестве оплаты за оказание услуг, возвращаются Клиенту в следующих случаях:

• оплаченная Клиентом услуга оказана не в полном объеме;
• клиенту предоставлена услуга ненадлежащего качества;
• иных случаях, дополнительно согласованных с руководством студии (предоплата, депозит и т.д).

В случае, если Клиенту оказана услуга по наращиванию ресниц ненадлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется только при условии полного снятия наращённых ресниц.

Возврат денежных средств Клиенту производится посредством передачи наличных денежных средств или посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Клиента (далее – безналичная форма), в зависимости от того, каким способом Клиент оплатил услуги.

Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств:

• документ, удостоверяющий личность;
• заявление о возврате денежных средств установленной формы (выдается в студии);
• банковская карта (для перечисления денежных средств на расчетный счет Клиента);
• выписка из банка, подтверждающая факт оплаты (в случае оплаты услуги с использованием функционала сайта студии).

Для возврата денежных средств Клиенту необходимо подать заявление установленной формы в студию, где была оказана услуга, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оказания услуги.

В случае использования безналичной формы оплаты, данные, указанные в заявлении Клиента о возврате денежных средств, должны полностью совпадать с реквизитами банковской карты (номер карты, ФИО), с помощью которой была произведена оплата.

В случае использования Клиентом безналичной формы оплаты услуг, возврат денежных средств в наличной форме не производится.

Если оплата услуг Клиентом была произведена с использованием функционала сайта студии, то в заявлении о возврате денежных средств необходимо прописать полные реквизиты банковской карты Клиента. Возврат денежных средств в наличной форме не производится.

Возврат денежных средств Клиенту в безналичной форме будет осуществлен в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления о возврате денежных средств с приложением всех необходимых документов.